מדיניות משלוחים

איסוף עצמי מחנות החברה – ללא חיוב, בתיאום מראש בלבד, בימים א-ה בין השעות 16:00-09:00

משלוח לערים ויישובים מרכזיים: עד 3 ימי עסקים ממועד יציאת המוצר למשלוח.

משלוח לאזורי ספר, יישובים מרוחקים ואילת: עד 8 ימי עסקים.
יובהר כי זמני האספקה אינם כוללים את זמן הייצור, ההכנה והאישור הגרפי, ככל שרלוונטי.

במקרים של כוח עליון, לרבות אך לא רק: מלחמה, מצב ביטחוני, מגפה, שביתות, עיצומים, תקלות מערכות, עומסים חריגים בחברות שילוח, תנאי מזג אוויר קיצוניים, סגירת צירים, הנחיות רשויות, או כל נסיבה שאינה בשליטת החברה — רשאית החברה להאריך את זמני האספקה, והלקוח מוותר מראש על כל טענה, דרישה או פיצוי בגין עיכוב הנובע מנסיבות אלו.

משלוח עד לבית הלקוח (למעט אילת): 35 ₪ כולל מע"מ.

משלוח לאילת וליישובים מרוחקים: 45 ₪ כולל מע"מ.

מחיר המשלוח המוצג באתר מתייחס למשלוח הכולל קרטון אחד סטנדרטי להזמנה.

במקרה שההזמנה מחייבת יותר מקרטון אחד ו/או חורגת ממידות הקרטון הסטנדרטי (40x80x60 ס"מ) ו/או ממשקל של 15 ק"ג – עלות המשלוח תהיה גבוהה יותר.

יובהר כי לעיתים לא ניתן לקבוע מראש את מספר הקרטונים, הנפח או המשקל הסופיים, והדבר יתברר רק בשלב האריזה בגמר הייצור. במקרים אלו, עדכון עלות המשלוח יבוצע רק לאחר סיום הייצור והאריזה בפועל.

במקרים כאמור, נציג מטעם החברה יצור קשר עם הלקוח טלפונית לצורך עדכון עלות המשלוח וקבלת אישור לחיוב נוסף בגין קרטונים נוספים ו/או משלוח חריג.

המחיר הסופי מתעדכן ומוצג בסל הקניות, והוא הקובע במועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לעדכון כאמור.

הלקוח מאשר בזאת למסור את פרטיו ורשימת המוצרים לחברת המשלוחים לצורך השלמת האספקה.
החברה ו/או חברת השילוח רשאיות לדרוש נוכחות בכתובת המשלוח, הצגת תעודה מזהה ו/או פרטי תשלום, ככל שהדבר נדרש לצורך מסירת המשלוח.

במקרה של עיכוב באספקה מטעמים המצויים באחריות החברה בלבד, תרופת הלקוח היחידה תהא המתנה או ביטול ההזמנה וקבלת החזר כספי בגין הסכום ששולם.
ככל שנמסרה ללקוח הודעה על עיכוב ואושר מועד אספקה חדש – לא ניתן יהיה לבטל את ההזמנה עד לחלוף המועד החדש, אלא אם המשלוח לא בוצע בפועל.

אם החברה תסבור כי לא תוכל לספק את ההזמנה במועד, ולא יושג פתרון מוסכם עם הלקוח, תהא החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את הסכום ששולם, ללא כל טענה או דרישה נוספת.

יובהר כי אם המוצר כבר נמסר לחברת משלוחים, הלקוח יחויב במלוא דמי המשלוח, גם אם יבחר לאסוף את המוצר בעצמו לאחר מכן.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי ועלויות המשלוחים מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת.

כל הזמנה הכוללת שירות משלוח מהווה אישור והסכמה מלאה למדיניות משלוחים זו.

המסירה עד הדלת מתבצעת ביישובים המפורטים ברשימה המופיעה באתר לפי סדר א'-ב'.
בכל יתר היישובים ברחבי הארץ, המסירה תתבצע בהתאם לנוהלי החלוקה של חברת השילוח ו/או דואר ישראל.

📍 אזור המרכז והשפלה
אביגדור, אביחיל, אודים, אזור, אור יהודה, בני ברק, בני עטרות, בני ציון, בת חן, בת ים, גבעת ח"ן, גבעת שמואל, גבעת שפירא, גבעתיים, גדרה, גן חיים, גן יבנה, גני עם, גליל ים, גנות, גת רימון, הוד השרון, הרצליה, חדרה, חבצלת השרון, חגור, חופית, חולון, חמד, חרות, יבנה, יהוד, יגל, ירקונה, כנות, כפר אז"ר, כפר ביאליק, כפר הס, כפר ויתקין, כפר חב"ד, כפר יונה, כפר מל"ל, כפר מעש, כפר נטר, כפר סבא, כפר סירקין, כפר פינס, כפר שמריהו, לוד, מבשרת ציון, מודיעין-מכבים-רעות, מזכרת בתיה, מכבים, מכמורת, מתן, משמר השבעה, משמרת, נוה מונסון (אפרים), נחלים, נווה ימין, נווה ירק, נצר סרני, נתניה, סביון, עדנים, פתח תקווה, פרדס חנה-כרכור, פרדסיה, צופית, צור יגאל, צפריה, קדימה-צורן, קיסריה, קרית אונו, רעות, ראשון לציון, רחובות, רמות השבים, רמת אפעל, רמת גן, רמת הכובש, רמת השרון, רמת פנקס, רשפון, שוהם, תל אביב-יפו, תל השומר, תל מונד, תלמי מנשה

📍 אזור הצפון
אייל, אלישמע, חיפה, חצור הגלילית, טבריה, יקנעם עילית, כרמיאל, מעלות, נהריה, נשר, נצרת, נצרת עילית, עפולה, עכו, קצרין, קרית אתא, קרית ביאליק, קרית גת, קרית חיים, קרית טבעון, קרית ים, קרית מוצקין, שדה ורבורג, שפיים

📍 אזור הדרום
אופקים, אשדוד, אשקלון, באר יעקב, באר שבע, דימונה, ירוחם, נתיבות, עומר, ערד, רהט, שדרות, קרית מלאכי, קרית עקרון

📍 אזור ירושלים והסביבה
בית שמש, גבעת זאב, ירושלים, מבשרת ציון, מישור אדומים, מעלה אדומים

📍 אזור השרון והעמקים
אבן יהודה, חבצלת השרון, חדרה, חופית, כפר ויתקין, כפר יונה, מכמורת, עמק חפר, פרדס חנה-כרכור

📍 אזור אילת ויישובים מרוחקים
אילת, בית שאן, ראש פינה, קרית שמונה

הרשימה אינה ממצה והמסירה כפופה לאזורי חלוקה של חברת השילוח