מדיניות אתר ותנאי שימוש

השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאי תקנון זה. עצם ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי קראת את התקנון והסכמת לתנאיו

בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, לא ניתן לקבל החזר כספי בגין מוצרים המיוצרים בהתאמה אישית, לרבות: מגיני הוקרה, מדליות, מטבעות, סיכות, מחזיקי מפתחות, חיתוכי לייזר, יציקות מתכת, תבליטים, דיוקנים בחיתוך/יציקה ועבודות ייחודיות לפי דרישת הלקוח.

העבודה הגרפית: לא ניתן לבטל עסקה מרגע התחלת ביצוע העבודה הגרפית. החזר כספי מלא יינתן אך ורק במידה והלקוח הודיע על חרטה בטרם הוחל בתהליך הגרפי.

שיקול דעת: אישור החזר כספי מעבר לאמור לעיל יהא כפוף לשיקול דעתה הבלעדי של החברה ובהתאם לשלב העבודה.

אופן הזיכוי: זיכוי יתבצע באופן בו שולמה ההזמנה עד 10 ימי עסקים

לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנרכשו באתר, לרבות מוצרים סטנדרטיים ומוצרים המיוצרים בהתאמה אישית, וזאת מאחר שרוב המוצרים מיוצרים, מורכבים או מותאמים לפי הזמנה ובהתאם לדרישות הלקוח.

למען הסר ספק, מוצרים הכוללים חריטה, הדפסה, יציקה, שינוי עיצוב, מידות, ציפוי, צבע, הקדשה אישית או כל התאמה ייחודית אחרת — אינם ניתנים להחזרה, ביטול או החלפה.

במקרה חריג של פגם בייצור או אי התאמה מהותית בין המוצר שסופק לבין ההזמנה כפי שאושרה בהגהה הסופית, החברה תפעל לתיקון או החלפה, לפי שיקול דעתה ובהתאם להוראות הדין.

דמי המשלוח נגבים בעת ההזמנה. אישור מסירה של חברת המשלוחים מהווה הוכחה חלוטה למסירת המוצר ללקוח.

החברה רשאית לבטל עסקה במקרים של: טעות בתיאור הפריט או במחירו, תקלות טכניות ו/או תקלות סייבר, כוח עליון, חוסר במלאי, חשש לרכישה סיטונאית לצורך מכירה חוזרת, וכן בכל מקרה נוסף שבו החברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, תמצא לנכון לבטל את העסקה.

על תקנון זה, השימוש באתר וכל מחלוקת הנובעת ממנו ו/או הקשורה אליו, לרבות התקשרות בין הלקוח לבין החברה, יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל מחלוקת, תביעה או דרישה כאמור, תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב – יפו בלבד.